Cambios y Devoluciones
En SoloArtesMarciales queremos que estés totalmente satisfecho con tu equipamiento; por ello, dispones de 14 días naturales para solicitar la devolución o cambio de cualquier producto en su estado original.
Notificación de solicitud
Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de tu panel de usuario o por correo electrónico indicando tu número de pedido y los artículos que deseas devolver.
Preparación del paquete
Introduce los productos en su embalaje original, asegurándote de que conservan las etiquetas y no presentan signos de uso en el tatami o entrenamiento.
Envío de la mercancía
Envía el paquete a nuestras instalaciones centrales utilizando el servicio de mensajería de tu elección o solicita una recogida gestionada por nosotros.
Inspección y reembolso
Una vez recibido y verificado el estado del material, procederemos a realizar el reembolso íntegro o el envío de la nueva talla en un plazo de 48 a 72 horas.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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